Un été léger avec Mailo (6) : En voyage, connectez-vous à Mailo en toute sécurité

Si vous êtes en déplacement, quelques précautions simples vous permettront de vous connecter à votre compte en toute sécurité, notamment depuis un accès ou un appareil inhabituel.

Pendant un voyage, on a souvent besoin de rester connecté, de suivre ses échanges et d’accéder à ses messages pour continuer à communiquer. Le site et l’application Mailo vous permettent de le faire facilement depuis n’importe quel accès à Internet, même lorsque vous n’avez pas votre ordinateur sous la main.

Néanmoins, quelques précautions sont utiles lorsque vous vous connectez depuis un accès Internet inhabituel. La sécurité de votre compte Mailo et l’utilisation d’un mot de passe solide et unique sont essentielles, mais la sécurité du réseau et de l’appareil utilisés compte également. En vous connectant depuis un réseau mal sécurisé ou depuis un ordinateur ou un smartphone qui ne vous appartient pas, vous augmentez le risque qu’un tiers puisse intercepter certaines informations ou compromettre l’accès à votre compte.

1. Vérifiez la sécurité du réseau utilisé

Vous vous connectez depuis un réseau inhabituel, dans un hôtel, une gare, un café ou tout autre lieu public ? Privilégiez un réseau Wi-Fi sécurisé et évitez autant que possible les réseaux publics ouverts.

Dans la liste des réseaux Wi-Fi disponibles, la présence d’un cadenas à côté du nom du réseau indique généralement que la connexion est protégée et chiffrée. Vérifiez également que vous vous connectez bien à un réseau officiel. Rassurez-vous cependant : la connexion au site et à l’application Mailo est chiffrée en HTTPS/TLS, ce qui protège les échanges même sur un réseau Wi-Fi.

2. Utilisez le partage de connexion de votre smartphone

En l’absence de réseau Wi-Fi sécurisé, privilégiez le partage de connexion 4G/5G de votre smartphone, qui est généralement plus sûr qu’un réseau Wi-Fi public. Vérifiez au préalable que votre forfait le permet et que votre enveloppe de données est suffisante, notamment si vous êtes à l’étranger.

Veillez également à protéger votre partage de connexion par un mot de passe suffisamment robuste, afin d’éviter que d’autres personnes puissent s’y connecter à votre insu.

3. Activez un VPN

Si vous utilisez un réseau inhabituel ou dont vous ne connaissez pas le niveau de sécurité, vous pouvez activer un VPN de confiance, par exemple celui proposé par votre solution de sécurité. Il permet de chiffrer l’ensemble du trafic entre votre appareil et le serveur VPN et apporte ainsi une protection supplémentaire, notamment sur un réseau Wi-Fi public.

4. Soyez vigilant si vous utilisez un ordinateur qui n’est pas le vôtre

Si vous vous connectez depuis le navigateur d’un ordinateur partagé, pensez à ces 3 règles :

• N’autorisez pas le navigateur à enregistrer vos identifiants ou votre mot de passe lorsqu’il vous le propose.
• Sur la page de connexion à Mailo, décochez les options « Se souvenir de moi » et « Garder la session ouverte » avant de vous authentifier.
• À la fin de votre consultation, déconnectez-vous systématiquement de votre compte Mailo et fermez le navigateur.

À la fin de votre consultation, si vous avez un doute, vérifiez dans les paramètres du navigateur qu’il n’a pas enregistré vos identifiants de connexion à Mailo (ou au site depuis lequel vous vous êtes connecté). Si c’est le cas, supprimez ces informations enregistrées.

5. Vous avez un doute après votre connexion depuis un accès inhabituel ou mal sécurisé ?

Après avoir utilisé une connexion dont vous doutez finalement de la sécurité, vous avez toujours la possibilité de consulter l’historique des connexions à votre compte dans les jours qui suivent.

L’historique recense les connexions à votre compte au cours des 30 derniers jours : mode d’accès (Web, App, protocole), adresse IP, date et heure. Il vous permet ainsi de repérer une éventuelle connexion suspecte.

Si vous identifiez une connexion que vous ne reconnaissez pas, changez immédiatement votre mot de passe et vérifiez vos informations de profil et de sécurité (adresse de secours, question de sécurité). Nous vous recommandons également d’activer la double authentification, afin de mieux protéger votre compte contre les connexions non autorisées.

Consultez à cet effet les FAQ :

Consulter l’historique de connexion

Activer la double authentification