Pour qu’un contact refusé ou bloqué par le passé soit désormais accepté, vous devez demander à votre enfant de l’ajouter à son carnet d’adresses ou, s’il y figure déjà, de demander à nouveau sa validation.
Pour demander à nouveau la validation d’un contact, il suffit que votre enfant ouvre le contact non validé (un symbole en forme de sablier apparaît à côté de l’avatar du contact) et qu’il clique sur le bouton Demander à nouveau.
Dernière mise à jour : 29/09/25
Les autres questions de la catégorie Mailo Junior et Mailo Family :
- Comment créer un compte Mailo pour un enfant
- Je ne me souviens plus de l'adresse e-mail avec laquelle j'administre le compte de mon enfant. Comment la retrouver ?
- Comment retrouver ou changer ou le mot de passe d'un compte enfant ?
- Comment valider les contacts du carnet d'adresses de mon enfant ?
- Comment autoriser un message d'un expéditeur inconnu adressé à mon enfant ?
- Comment transformer un compte enfant en compte adulte ?
- Y a-t-il une app mobile Mailo Junior ?
- Comment transformer un compte adulte en compte enfant ?
- Comment changer l'interface d'un compte enfant ?
- Comment débloquer un e-mail bloqué par erreur dans Mailo Junior
- Comment accéder au frigo de la famille
- Comment modifier prénom, nom et date de naissance d'un enfant dans Mailo Junior